Informations pratiques
Livraison & retours
Tout ce qu’il faut savoir avant de commander.
L’essentiel en un coup d’œil
Expédié depuis la France.
Livraison en Europe.
Retours sous 14 jours
Les commandes sont préparées avec soin, avec des modes de livraison adaptés à l’adresse indiquée au moment de la commande.
Colissimo
Frais à la commande
Mondial Relay
Retours 14 jours
01 — Livraison
Expédition & délais
Zone
Livraison en France métropolitaine et en Europe.
Modes d’envoi
Les commandes sont expédiées avec Mondial Relay ou Colissimo.
Frais
Les frais de livraison sont calculés lors de la commande, selon l’adresse de livraison et le mode d’envoi sélectionné.
Préparation
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après validation du paiement.
Délais
Le délai de livraison dépend du transporteur sélectionné et de la destination.
Suivi
Lorsque le transporteur le permet, un lien de suivi est transmis après l’expédition de la commande.
Pour demander un retour :
L’adresse de retour et les instructions vous seront communiquées par email.
02 — Retours
Retourner une commande
Nous contacter
14 jours après réception pour demander un retour, par email, en indiquant votre numéro de commande.
Préparer le retour
L’article doit être retourné non porté, non lavé, non abîmé et dans son état d’origine.
Remboursement
Le remboursement est effectué après réception et vérification, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
03 — Conditions
À retenir
| DÉLAI DE RETOUR | 14 jours après réception de la commande |
| ÉTAT DE L’ARTICLE | Non porté, non lavé, non abîmé et dans son état d’origine |
| FRAIS DE RETOUR | À la charge du client, sauf erreur de préparation ou article défectueux |
| ÉCHANGE | Selon les stocks disponibles, un échange pourra être proposé après validation par email |
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